Redacción El País
Durante el 2024 los uruguayos gastaron a través de la modalidad de comercio electrónico $ 62.835 millones, lo cual equivale a ventas por casi US$ 1.570 millones. Este dato surge del informe anual de la Cámara de la Economía Digital (CEDU) realizado por la consultora Exante, al que accedió El País.

Vale destacar que las ventas crecieron en comparación a los dos años anteriores, ya que en 2023 el consumo por comercio electrónico sumó $ 47.721 millones, lo cual equivaleíaa una facturación de US$ 1.172 millones. En el caso del año 2022, se alcanzó un total de $ 46.300 millones, lo que equivalía a unos US$ 1.013 millones.

Esto supone una aceleración en el ritmo de crecimiento, ya que el incremento en 2024 de las ventas de comercio electrónico fue de 38% en pesos corrientes y de 32% en términos reales (al descontar el efecto de la inflación) respecto a los montos de 2023.

En tanto, el aumento medido en dólares fue de 33% en esta ocasión. Según el informe de la CEDU realizado por Exante, este es un ritmo muy elevado en comparación con las variaciones que se observaron en otras economías.

Esto llevó a que Uruguay se ubique dentro del top 10 de países con mayor crecimiento en las ventas de e-commerce a nivel mundial. Más precisamente se ubica en el sexto lugar, por detrás de países como Turquía, Nigeria, Perú, España y Tailandia. En el séptimo puesto se ubica Filipinas, seguido de Chile, India y México.

E-commerce. Foto: shutterstock.

En términos del tamaño de la economía —Producto Interno Bruto (PIB)—, las ventas aumentaron en medio punto porcentual durante el último año y pasaron a representar el 2% del PIB (durante 2023 representaban el 1,5% del Producto y en 2022 el 1,4% del PIB). Por otro lado, en relación al consumo privado, el monto de e-commerce se ubicó en 3,1%. Esto supone una mejora frente al resultado alcanzado en 2023 y 2022, ya que en ambos años dicho monto se ubicó en 2,4%.

Sin embargo, pese a este aumento en el peso en la economía, el volumen de ventas a través del e-commerce en Uruguay se mantiene relativamente bajo en términos del PIB si se compara con el desempeño de otros países.

A modo de ejemplo, China (13% del PIB), Reino Unido (10%), Corea del Sur (7%) y Estados Unidos (7%) son los países con mejor desempeño en este sentido.

En este apartado, el informe de la CEDU señaló que en comparación con las estadísticas de uso de los distintos medios de pago, la facturación por comercio electrónico equivale a 6,6% del total de pagos con medios electrónicos que se hacen en el país.

La facturación por comercio electrónico en el total de pagos ha crecido durante los últimos años, ya que se superó el rendimiento de 2023 (5,4%), 2022 (5,9%), 2021 (5,2%), 2020 (4,2%) y 2019 (2,7%).

A su vez, en el informe se destacó que se observó un incremento “muy significativo” de la cantidad de transacciones en modalidad de comercio electrónico en Uruguay. De hecho, se relevaron más de 56 millones de operaciones el año pasado. En los años anteriores se llegó a los siguientes resultados: 42 millones de operaciones en 2023, 39 millones en 2022, 24 millones en 2021, 13 millones en 2020 y 7 millones en 2019.

En esta ocasión, dado que el crecimiento en el volumen de ventas fue muy parecido que el registrado en la cantidad de transacciones, el monto promedio por operación permaneció en un valor similar al observado en 2023 (el monto promedio por transacción de e-commerce en Uruguay fue de $ 1.111 en 2024 y de $ 1.122 en 2023).

Mujer comprando en e-Commerce. Foto: Unsplash

Asimismo, el relevamiento realizado por Exante señala que la forma predominante de pago en las transacciones de e-commerce es la tarjeta de crédito, con un 74% de la participación total. El 26% restante se lo llevan las tarjetas de débito y dinero electrónico.

A pesar de este resultado, el uso de las tarjetas de débito para las operaciones de e-commerce también tiene un aumento significativo. En este caso, las ventas en pesos corrientes a través de tarjetas de débito se ubicó en $ 16,1 millones (en 2023 se ubicaba apenas por encima de los $ 10 millones), mientras que la cantidad de transacciones a través de este método se ubicó en 27 millones (en 2023 se ubicó aproximadamente en 20 millones de transacciones).

En esta ocasión, el comercio electrónico en el mundo siguió creciendo en 2024 y las ventas de e-commerce en el segmento retail sumaron casi US$ 6,8 billones (lo cual representa 6,2% del PIB mundial). Vale destacar que en 2023 se llegó a los US$ 6,1 billones, mientras que en 2022 la cifra llegó a US$ 5,6 billones.

A nivel de regiones, el crecimiento fue mayor en Asia (+10%), América del Norte (+10%) y Europa (+10%). En Latinoamérica el crecimiento en dólares fue promedialmente inferior (se ubicó en 6% durante 2024), mientras que Medio Oriente y África llegó al 3%.

Las ventas en 2024 en Argentina y en Brasil cayeron 7% y 9% respectivamente medidas en dólares corrientes (en ambos casos se observaron fluctuaciones significativas de los tipos de cambio que pueden generar distorsiones y subestimar el dinamismo del comercio electrónico).

La proporción de las ventas retail de e-commerce sobre el total del comercio por país y región en 2024 es liderado por China (35%). A este le siguen: Estados Unidos (31%), Reino Unido (5%) Latinoamérica (3%), Japón (3%), Francia (3%), India (2%), Corea del Sur (2%), Alemania (2%) y otros (14%).

Las estimaciones de WorldPay apuntan a que el e-commerce seguirá ganando peso en los próximos años. De hecho, se prevé que en 2030 las ventas lleguen a US$ 10,8 billones (representando 7,5% del PIB mundial).

Dicho nivel de facturación estimado supone una tasa media de crecimiento de 8% anual, menor a la de años previos.

Por otro lado, es esperable que el crecimiento del comercio electrónico continúe siendo considerable en los países emergentes, donde aún no está tan extendido su uso y presenta una oportunidad de expansión mayor.

E-commerce. Foto: Archivo

Las estimaciones de crecimiento de ventas retail de e-commerce por región por el período 2024-2030 son los siguientes: 11% para Medio Oriente y África, 10% para Asia, 9% para Latinoamérica, 7% para Europa y 6% para Norteamérica. Vale destacar que el promedio de crecimiento mundial es de 8% para el período mencionado anteriormente.

Centrándose en la región, el informe de Exante resaltó que se estiman crecimientos promedio por año de 13% en Colombia, 12% en Perú, 9% en Brasil, 7% en Argentina y 6% en México.